1) A recepcionista foi atenciosa e cordial? 1) A recepcionista foi atenciosa e cordial? Ótimo Bom Regular Ruim

2) O coletor foi atencioso e realizou uma boa coleta? 2) O coletor foi atencioso e realizou uma boa coleta? Ótimo Bom Regular Ruim

3) Já é cliente? 3) Já é cliente? Sim Não

4) Como nos conheceu? 4) Como nos conheceu? Indicação Preço Propaganda Médico Indicação da Empresa Outros

5) De 0 a 10, quanto você indicaria o laboratório? 5) De 0 a 10, quanto você indicaria o laboratório? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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